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Geringes Knowhow, komplexe Schnittstellen und fehlende Mitarbeiterressourcen: Lösen Sie die Herausforderungen beim Betrieb Ihrer SAP Integration Suite. Von System- und Prozessdesign über Schnittstellenimplementierung bis hin zu Betrieb und Wartung: Wir bieten Ihnen eine Rundum-sorglos-Lösung für Ihre SAP Integration Suite & nach Wunsch erweitert für Ihre SAP BTP. Das bedeutet für Sie unkomplizierte und zeitnahe Unterstützung – immer genau dann, wenn sie gebraucht wird.
Die SAP Business Technology Platform (SAP BTP) und insbesondere die darin enthaltene SAP Integration Suite (SAP IS) bilden die technische Integrationsbasis vieler SAP-Kunden ab. Betrieb sowie regelmäßige Wartung & Weiterentwicklung der Lösung sind elementar wichtig, damit Geschäftsprozesse des Unternehmens reibungslos funktionieren.
Die interne Umsetzung dieser geschäftsrelevanten Schritte stellt Unternehmen jedoch oft vor eine Reihe von Herausforderungen:
Sowohl die SAP IS als auch die übergelagerte SAP BTP sind neue Lösungen. Die interne IT-Abteilung besitzt selten das ausreichende Wissen, um den eigenen Betrieb fachgerecht übernehmen zu können.
Die Einrichtung und Integration von Schnittstellen ist stets herausfordernd und wird mit steigender Komplexität der Systeme im Unternehmen anspruchsvoller. Einrichtung sowie Integration von neuen Schnittstellen erfordern ein tiefes Verständnis der bestehenden Integrationslandschaft, aber auch Fachwissen zu den technischen Spezifikationen sowie gründliche Planung, um reibungslose Prozessabläufe sicherzustellen
Die Bildung und stetige Weiterbildung Ihrer Fachkräfte, um den notwendigen Wissensstand zum Betrieb der SAP Integration Suite sicherzustellen, erfordert viel Zeit- und Arbeitsaufwand. Vielen Unternehmen fehlen die entsprechenden internen Mitarbeiterressourcen, die für dieses komplexe Nischenthema eingespannt werden können.
Unser Leistungsspektrum umfasst die gesamte Bandbreite von System- und Prozessdesign bis hin zur Implementierung von Schnittstellen sowie dem Betrieb und der Wartung Ihrer SAP Integration Suite. Damit bieten wir Ihnen eine umfassende Rundum-sorglos-Lösung, die Ihnen unkomplizierte und zeitnahe Unterstützung garantiert, wenn Sie sie benötigen. Dabei decken wir unter anderem folgende Prozesse ab:
Komplette Betreuung – basierend auf Knowhow & Best-Practices
Sie werfen es uns über den Zaun, wir kümmern uns: Unser umfangreiches Fachwissen gepaart mit Best-Practices aus über 15 Jahren Erfahrung im Bereich Integration (SAP und Non-SAP) garantieren Ihnen einen zuverlässigen Betrieb Ihrer SAP Integration Suite. Gleichzeitig setzen Sie essenzielle Mitarbeiterressourcen frei und sparen Zeit und Kosten.
Einfache Kommunikation dank Single-Point-of-Contact
Unser Service-Lead ist Ihr direkter Ansprechpartner und koordiniert alle Ihre Anliegen. Das garantiert Ihnen schnelle, unkomplizierte Kommunikation und stellt sicher, dass unser mindsquare Service-Team flexibel und zeitnah auf Ihre Anliegen reagieren kann. Dabei gewährleisten wir eine Reaktionszeit von unter 12 Stunden innerhalb der Service-Zeiten.
Ganzheitliche Unterstützung mit flexibler Erweiterbarkeit
Sie wünschen sich mehr Support? Egal, ob es um weitere BTP-Services und Leistungen oder sogar die Administration Ihrer SAP BTP geht: Wir beraten und unterstützen auch über den Tellerrand der SAP Integration Suite hinweg. Sie erhalten von uns eine flexible Lösung, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst.
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