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Christoph Lordieck
Fachbereichsleiter

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SAP Monitoring: Slack-Mitteilungen aus SAP generieren

Ein ausgereiftes Alert- und Notification Handling dient dem Schutz Ihrer Systeme und Geschäftsprozesse. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter zeitnah zu handeln und Ursachen zu beheben. Mittels der Integration von SAP und Slack übertragen Sie wichtige Informationen aus SAP in Channels von Slack und schaffen somit Transparenz durch das SAP Monitoring.

Herausforderungen beim SAP Monitoring

In Ihrem täglichen Betrieb gilt es einige Herausforderungen zu meistern. Sie stehen aktuell folgenden Herausforderungen entgegen und benötigen hierzu Unterstützung?

  • System-Monitoring
  • Überwachung der Supply-Chain
  • Zeitnahe Ursachenbehebung

Wir haben mit diesem Tool die Lösung für Sie!

Ihr Nutzen des SAP Monitoring

Stellen Sie eine Kommunikation zwischen Ihrer SAP-Landschaft und Ihren Slack Channels her. Nutzen Sie unser Tool als proaktiven Benachrichtungsdienst in Ihrer Wertschöpfungskette. Falls es zu Verzögerungen oder Unterbrechungen beispielweise im Wareneingang, in der Produktionsversorgung oder im Warenausgang kommt, informieren Sie Ihre Mitarbeiter unmittelbar mit diesem Tool darüber.

Auch bei technischen Problemen im System können Sie unsere Applikation nutzen. Bei Shortdumps oder Verbuchungsabbrüchen werden Sie direkt informiert und Ihre Mitarbeiter können die Ursache beheben. Es werden lediglich standardisierte Schnittstellen genutzt und Erweiterungen sowie Anpassungen können einfach via Customizing vorgenommen werden. Sie benötigen keine zusätzliche Middleware. Jedes SAP-Modul wird unterstützt und kann von unserer Core Schnittstelle bedient werden.

Anwendungsfälle SAP-Slack Schnittstelle

Mögliche Anwendungsfälle der SAP-Slack Schnittstelle

Ihr Nutzen zusammengefasst:

  • Echtzeit Datenübertragung
  • Out-of-the-box Lösung
  • Nutzen von standardisierten Schnittstellen
  • Erweiterungen und Anpassungen via Customizing
  • Keine zusätzliche Middleware nötig
  • Flexibel auf Ihren Anwendungsfall anpassbar

Wie könnte ein konkreter Anwendungsfall aussehen?

Sie können unser Tool zum Beispiel für die aktive Überwachung der Verbuchungsaufträge nutzen. Der Verbuchungsabbruch ist ein besonders kritischer Fehler. Es besteht die Möglichkeit, dass Schiefstände in Ihrer Datenbank (Dateninkonsistenzen) entstehen. Dies sollte auf jeden Fall von einem Ihrer Mitarbeiter geprüft werden.

Beispielhafter Anwendungsfall

Beispielhafter Anwendungsfall für den Einsatz des Tools

Mittels einer Echtzeit-Datenübertragung werden die Informationen aus SAP über den Fehler von einem Bot automatisch in einen Slack-Channel geschrieben. Somit werden Ihre Mitarbeiter zeitnah über diesen Vorfall informiert und können diesen prüfen.

In der nachfolgenden Grafik können Sie im unteren Bildschirmbereich den beispielhaften Slack-Channel „system_monitoring“ sehen. Sobald ein Event (in diesem Fall ein fehlgeschlagener Verbuchungsauftrag) ausgelöst wird, veröffentlicht der Bot eine Nachricht in diesem Channel. Der Slack-Bot schreibt die Informationen des Verbuchungsabbruchs aus SAP in den Slack-Channel und stellt somit die Daten zeitnah transparent dar, wodurch mehrere Mitarbeiter informiert werden können.

Beispielhaftes Ergebnis für den Anwendungsfall

Beispielhaftes Ergebnis für den Anwendungsfall

Verbinden Sie das Beste aus beiden Welten

Schaffen Sie die nötige Transparenz, um jederzeit die Systemstabilität und Verfügbarkeit zu gewährleisten. Steigern Sie die Qualität indem Ihre Mitarbeiter zeitnah auf Vorfälle reagieren. Wir geben Ihnen ein Tool an die Hand, welches Sie bei den alltäglichen Arbeiten unterstützt und Monitoring automatisiert.

Voraussetzungen

  • ABAP 7.40 – niedrigere Releases auf Anfrage

Unser Vorgehen

Für unsere Lösungen haben wir ein etabliertes Vorgehen entwickelt, was wir immer weiter verbessern:

  • Entwicklung der Lösung durch einen unserer Consultants bei Ihnen vor Ort oder Remote
  • Implementierung gewünschter Anpassungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind – sprechen Sie uns direkt an!
  • Einweisung in unsere Lösung zur Überwachung des täglichen Betriebs
  • Test und Abnahme auf Basis bereitgestellter Testdokumente
  • Zusätzlich erhalten Sie eine Benutzerdokumentation

Suchen Sie nach weiteren Best Practices im SAP Umfeld? Wir haben noch weitere Produkte erstellt, die die Arbeit mit SAP vereinfachen.

Consultant Christoph Lordieck
Ich stelle Ihnen das Produkt gerne vor.
Christoph Lordieck, Fachbereichsleiter
Fragen Sie nach einem Termin unter info@erlebe-software.de oder Telefon 0211 9462 8572-15

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